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¿Qué proceso sigue tu pedido?
Desde que haces el pedido por e-mail hasta que lo recibes en tu casa suele pasar una semana. ¿Qué ocurre durante este tiempo?
1 - Recibimos tu pedido por e-mail
En todos los casos, antes de empezar la producción de tu pedido, contestamos el e-mail personalmente confirmando todos los detalles y el coste total. En condiciones normales, la respuesta es el mismo día del pedido. En puntas de pedidos podemos tardar un par de días. Si en dos días no has recibido respuesta, reenvíanos el correo con tu pedido. Recuerda que la dirección es countrycat@gmail.com
2 - Enviamos a producir tu pedido
Una vez hemos contestado tu e-mail con la confirmación de tu pedido encargamos tus camisetas a nuestro proveedor. Suele ser el mismo día en que te enviamos el e-mail. Las camisetas se producen especialmente cada vez que se recibe un pedido, cosa que nos permite adaptarlas al 100% a tu gusto: color de camiseta, color de dibujo, dibujo delante o detrás, dibujo modificado,... es por eso que también te pedimos que te asegures que la talla que pides es la correcta, ya que la camiseta se produce especialmente para ti. De todas formas, tampoco te obsesiones porqué siempre la puedes devolver si no te va bien (consulta la política de devoluciones).
3 - Recogemos tu pedido en casa del proveedor
Una vez el proveedor ha acabado tu pedido lo vamos a recoger. Dependiendo del número de camisetas y de la disponibilidad en stock del modelo que necesitas, la producción de camisetas puede durar 2 días (situación normal) o una semana en el peor de los casos (puntas de pedidos muy concretas o casos excepcionales).
4 - Enviamos tu pedido a través de Correos
Con tus camisetas acabadas, vamos el mismo día (a muy tardar el día siguiente) a la oficina de Correos y te enviamos el sobre mediante la opción de correo contrarembolso. Significa que cuando recibas el paquete en tu casa, deberás pasar por tu oficina de Correos y hacer el pago del pedido (en efectivo, Correos no acepta tarjetas) para poder recoger el sobre con tus camisetas. El tiempo de envío suele ser de 3 días laborables.
En todos los casos, antes de empezar la producción de tu pedido, contestamos el e-mail personalmente confirmando todos los detalles y el coste total. En condiciones normales, la respuesta es el mismo día del pedido. En puntas de pedidos podemos tardar un par de días. Si en dos días no has recibido respuesta, reenvíanos el correo con tu pedido. Recuerda que la dirección es countrycat@gmail.com
2 - Enviamos a producir tu pedido
Una vez hemos contestado tu e-mail con la confirmación de tu pedido encargamos tus camisetas a nuestro proveedor. Suele ser el mismo día en que te enviamos el e-mail. Las camisetas se producen especialmente cada vez que se recibe un pedido, cosa que nos permite adaptarlas al 100% a tu gusto: color de camiseta, color de dibujo, dibujo delante o detrás, dibujo modificado,... es por eso que también te pedimos que te asegures que la talla que pides es la correcta, ya que la camiseta se produce especialmente para ti. De todas formas, tampoco te obsesiones porqué siempre la puedes devolver si no te va bien (consulta la política de devoluciones).
3 - Recogemos tu pedido en casa del proveedor
Una vez el proveedor ha acabado tu pedido lo vamos a recoger. Dependiendo del número de camisetas y de la disponibilidad en stock del modelo que necesitas, la producción de camisetas puede durar 2 días (situación normal) o una semana en el peor de los casos (puntas de pedidos muy concretas o casos excepcionales).
4 - Enviamos tu pedido a través de Correos
Con tus camisetas acabadas, vamos el mismo día (a muy tardar el día siguiente) a la oficina de Correos y te enviamos el sobre mediante la opción de correo contrarembolso. Significa que cuando recibas el paquete en tu casa, deberás pasar por tu oficina de Correos y hacer el pago del pedido (en efectivo, Correos no acepta tarjetas) para poder recoger el sobre con tus camisetas. El tiempo de envío suele ser de 3 días laborables.